ジュエルレイン 解約

ジュエルレインのお試し定期便…キャンセルって可能なの?

何度かお試し定期便で製品を受け取ったけど、そろそろやめたい…というときは、オフィシャルサイトからその旨を申請しましょう。

 

第一ステップとしてジュエルレインを購入後にサイト登録を済ませ、マイページを取得してください。
このマイページから、定期便のキャンセルなど、定期便に関するあらゆる申請や変更を行うことが出来ます。

 


サイトから手続きが出来るのは良いシステムだと思います。指定時間内に電話することが出来ない生活スタイルの人もいますし、そもそも電話が苦手な人もいますしね。

 

ネットでの手続きは便利ですが、電話での解約も受け付けています。そちらの方が楽という方は、サービスセンターに連絡してサクっと解約してしまいましょう♪

 

お試し定期便のキャンセル…気を付けるべきポイントは?

 

次の製品が配送されてくる「10日前」までにキャンセルの連絡をする。
この日程は厳守してください。

 

10日を切っている場合、もう直近に届く分はキャンセルができません。次回の宅配予定は、ジュエルレインが配送されてきた際の納品書で確認できます。

 

もしやめる意思がある場合は、すぐに手続きをしてしまうか、手帳やカレンダーに書き込む・携帯のアラームをセットしておくなどするといいでしょう。

 

お試し定期便って実際どんなものなの?

  • ジュエルレインを継続的に購入するコース
  • 最初の申し込みのみ行えば、配送は自動
  • 継続する限り、単品で購入する場合より安価な割引価格で購入が可能
  • 購入ペース・宅配日は注文者が自由に設定、かつ常時変更可
  • 最低購入回数の設定はなく、注文者任意の時期で解約を決定

(前述の通り要10日前申請)

 

はっきりいうと「定期便だけど1本だけ買ってやーめた!」というのもアリなわけです。
購入者側にはかなり嬉しい制度ですよね。

 

ネット通販って実際の製品を見られないし、手軽な試供品もないのでちょっと怖いですよね。しかも継続しないと効能が出ない製品なら、いきなりガッツリ買うのもためらってしまう…

 

そんなときに割引価格で購入可能で、いつでも継続購入をキャンセルできるって相当ありがたいです!

 

万が一、ジュエルレインが肌質や体質に合わず、継続使用が困難な場合。
配達から60日以内に連絡・申請すれば、返金をしてくれる制度も用意されていますよ。

 

返金制度を利用する前に!覚えておきたいポイント5つ

 

あくまで、肌荒れなどのトラブルが発生した場合に適用されるシステムです。肌トラブル以外では返金制度は適用されません
保証期間は60日です。連絡は60日以内にどうぞ
メーカーに送り返す必要があるので、容器は捨てずに保管(中身の有無は関係なし)
伝票を残しておける方法で返送してください。その後返金が完了するまで大切に伝票を保管しておきましょう
全額返金ではない

 

肝心の返金金額ですが、実は「全額」ではありません。

 

注文したのがお試し定期便だったと仮定して、支払う合計金額は本体代4980円と送料500円、消費税も合わせて5918円になります。

 

この内、送料は返金対象に含まれませんし、返品のための配送料も自己負担です。返金システムの対象はあくまで「ジュエルレイン本体」のみですので、その点には気をつけましょう。

 

上記5点を理解したうえで返金制度を利用するなら「全額じゃないんだ…」「送料かかるんだ…」なんてがっかりしないで済みますね。

 

また返金システムは、オフィシャルサイト(販売元の公式サイト)でジュエルレインを購入した際のオプションです。アマゾンなど、他のネットショップやオークションでジュエルレインを買った場合には付加されませんのでご注意ください。

 

コスメや基礎化粧品をネットで買うのに抵抗がある…という人でも、このシステムがあれば安心して注文に踏み切れますね。

 

返金システムの4ステップ

 

まずはサポートセンターにTEL

返品・返金システムを利用する際には、必ず事前にサポートセンターへ電話します。
連絡なしでジュエルレインを返送しても返金は行われません。

 

サポートセンター電話番号/0120−425−700
対応/AM9:00〜PM9:00※年末年始は不可

 

説明を受ける

サポート担当のスタッフから、返金に関する説明を受けます。
説明にそって配送準備を進めましょう。

 

サポートセンターへの連絡から2週間以内にジュエルレインを発送

販売メーカーである(株)ピカイチへ、電話から2週間以内にジュエルレインを発送します。
製品本体と必要書類の到着後、不備がなければ最長でも20日以内に口座振り込みが行われます。振り込みの際の手数料はメーカー持ちです。

 

メール・口座の確認

返金申し込みが受理されると、メールか手紙で連絡がきます。
正しく振り込みが行われていることを確認して、終了です。